3CX – Création d’un nouvel utilisateur

3CX – Création d’un nouvel utilisateur

Lorsque vous voulez créer un nouvel utilisateur dans 3CX. Vous devez envoyer un courriel à support@bdcsolutions.ca avec le modèle si-dessous

Objet du ticket : Création d’un nouvel utilisateur dans 3CX

​

Bonjour,

Merci de créer un nouvel utilisateur dans 3CX avec les informations suivantes :

  • 👤 Nom & Prénom : [Nom Prénom]

  • ✉️ Adresse e-mail : [
    adresse@email.com
    ]

  • ☎️ Numéro d’extension souhaité : (laisser vide si attribué automatiquement. Seulement indiquer votre département)

  • 🏢 Service / Département : [ex. Web, Renouvellement, Relance Mécanique, Proposition,Support, Administration,]

  • 📱 Type d’accès requis :

    • Client Web

    • Application Mobile

    • Téléphone IP physique

  • 🔒 Droits / Permissions spécifiques (si nécessaires) : [Ex. Superviseur file d’attente, accès enregistrement appels]

  • 🌐 Accès externe : [Oui / Non]

Merci de me confirmer une fois la création effectuée et de m’envoyer les identifiants de connexion.

Cordialement,
[Nom du demandeur]

    • Related Articles

    • Activix – Création d’un nouvel utilisateur

      Pour créer un nouvel utilisateur Activix. Vous devez remplir un ticket et choisir le modèle : Création d’un nouvel utilisateur Activix Bonjour, Merci de créer un nouvel utilisateur dans Activix avec les informations suivantes : Concessionnaire: Nom ...

    • Simple Texte - Demande de création d’accès

      Résumé du problème : Je souhaite créer un nouvel accès pour un employé dans [nom du système / application]. Merci de configurer le compte avec les informations ci-dessous. Veuillez remplir un ticket pour faire votre demande. Informations à remplir ...

    • Agendrix - Bug lors de l’ajout d’un congé dans l’horaire

      Problème Lors de la création d’un horaire, le système affiche une erreur de système et empêche d’ajouter un congé dans la semaine. Causes possibles Bug connu du module d’horaires. Conflit avec une règle de planification déjà enregistrée. Problème ...

    • Simple Texte – Problèmes d’envoi de SMS

      Problème Les employés rencontrent des difficultés avec l’envoi de SMS via simpletexte.com. Les messages ne partent pas, restent bloqués ou ne sont pas reçus par les destinataires. Causes possibles Mauvaise saisie du numéro du destinataire (ex. format ...

    • Centre d’aide – Problème de connexion au VPN

      Problème L’utilisateur n’arrive pas à se connecter au VPN de l’entreprise ou la connexion est instable. Suivez ce guide de dépannage. Si vous ne réglez pas votre problématique. Remplir un ticket par la suite. Causes possibles Identifiants incorrects ...